מה זה א"א תוכנה?

בימינו ההסתמכות על עולם המחשבים ועל האינטרנט היא גדולה מאוד. אנשים מגבים מידע חיוני ואף קריטי עבור חברות מסוימות בתוכנות מחשב. מדינת ישראל מסתמכת לא פעם על שמירת סודות מדינה באמצעות מערכות אלו. וכן בפן האישי כל אדם עם המחשב נייד שלו והחומרה שלו שחשובה לו. כך או כך אבטחת איכות תוכנה היא בעלת חשיבות גדולה במיוחד. צוות עובדים נרחב במיוחד עובד בכדי להבטיח את דרישות האיכות. זאת עושים באמצעות עובדות בשטח שמעידות על טיב איכות התוכנה.

מה הן ציפיות איכות התוכנה?
ניתן לשייך את איכות התוכנה והציפיות ממנה לשני רבדים: האחד יהיה שהמערכת תבצע את מה שמצופה ממנה. כלומר ביצוע פעולות שמוסברות במסמך האפיון – המפרט. התאמת המפרט לדרישות התוכנה ולתוצאות שלה הם חלק בלתי נפרד ממדידת איכותה. הרובד השני יהיה על עשיית הפעולות שנדרשות מתוכנה באופן תקין בלי בעיות. כך למשל תוכנה לעיבוד דיגיטלי יכולה להיות בעלת פקודה לנטרל עיניים אדומות והיא תבצע את פעולה זו. אך אם היא תבצע את העבודה בצורה לא טובה, רק על חלק מהתמונות, תגרום לנזקים אחרים אזי הרובד השני של הציפייה מהתוכנה יהיה בגדר אכזבה.

מי אחראי לממש את ציפיות איכות התוכנה?
תפקידו של איש אבטחת איכות תוכנה הוא לעמוד בציפיות שנדרשות מהתוכנה. כמו כן המשימה של ניהול האיכות ואבטחתו מוטלת לא פעם על צוותים אם לא גופים שלמים. לעיתים אדם בודד יוכל להיות אחראי על תחום זה, הכל תלוי בגודל החברה, התוכנה והדרישות שלה – עד כמה הן סבוכות, כמה זמן עבודה הן דורשות וכמה הקפדה ומעקב.

מה ההבדל בין בדיקות איכות לאבטחת איכות?
בכדי להבטיח את איכות התוכנה ואבטחתה חשוב לעשות בדיקות חוזרות ונשנות. הבדיקות מסייעות לעלות על שגיאות וטעויות חד פעמיות או לחילופין חוזרות ונשנות שיסייעו לעלות על תקלות ופרצות באבטחת האיכות. הבדיקה יכולה להוות כמו כן הוכחה כי המערכת מתפקדת כמו שצריך. בודקי התוכנה ומאבטחי האיכות מהווים חלק בלתי נפרד מנושא אבטחת המידע במערכות מחשב.