במסגרת העבודה של עובדים סוציאליים ברוב הארגונים הקיימים ישנה במקרים רבים דרישה למיומנויות ניהול וטיפול החורגות ממיומנויות הטיפול הסטנדרטי המקובלות. עקב הריבוי במקרים הללו, בהם העובדים הסוציאליים נדרשים ליישם מיומנויות של ניהול וטיפול, מקובל בעולם להתייחס לעובד הסוציאלי כמטפל סוציאלי. עובדים סוציאליים רבים בעולם כמו גם בישראל עוסקים בניהול הטיפול של לקוחותיהם. וועדת הרפורמה שהוקמה בנושא הסיקה מסקנות בנוגע לנושא זה לפיה יש להגדיר מחדש את השירות אותו מעניק העובד הסוציאלי היחיד ולמשפחות.
מה מציע קורס ניהול הטיפול?
קורס ניהול הטיפול מציע מאגר של תרגולים העוסקים בנושאים כגון איתור וזיהוי של מערכות משאבים חדשות לצורך פתרון בעיות הלקוח, תרגולים ביצירת קשרים ראשוניים בין לקוחות לבין מערכות סיוע ותמיכה, ובין המערכות הנ"ל לבין עצמן. בנוסף, ישנם בקורס תרגולים של תווך וסנגור על הלקוח בקשר בינו לבין מערכות הסיוע הרשמיות, הגברת היעילות של ארגוני שירותי אנוש בקשר עם הלקוח וניהול נכון של זמנו ומשאביו של העובד הסוציאלי.
מה היא תכנית הלימודים של קורס ניהול הטיפול?
תכנית הלימודים של קורס ניהול הטיפול כוללת נושאים רבים כגון: מבוא לניהול ותיאום טיפול רב תחומי, תפקידו של מנהל הטיפול, שלבי תהליך הטיפול והערכת יעילות התהליך, מיומנויות בתיעוד הטיפול, היבטים הלכתיים, אתיים וחינוכיים בסוגיות רפואיות, מחלוקות בין מטפלים, רשלנות רפואית, ניהול פיננסי של מטופל, החולה כאדם, בטיחות מטופלים והנחיות קליניות, לקויות למידה, אוכלוסיות עם צרכים מיוחדים, איכות וניהול סיכונים, המתות חסד, יחסי מטפל מטופל, החולה הגריאטרי ועוד.
מדוע ללמוד בקורס ניהול הטיפול?
תפקידו של מנהל הטיפול כולל השגחה על איכות הטיפול ועל העלות הכוללת של הטיפול עבור המטופל ושילובו בקהילה. לצורך כך חשוב לדעת לרכז ולתאם בין כל בעלי המקצוע המטפלים בלקוח, בכדי להשיג טיפול יעיל ואפקטיבי ויניב את התוצאות הרצויות. בנוסף לכך, קורב ניהול הטיפול מעניק את הכלים הדרושים ליכולתו של מנהל הטיפול להתמודד עם מצבים נוספים כגון בעיות של חוסר מידע, וזכויות המטופל על מנת לסייע ללקוח.