מבנה הלימודים | | בחברה רב תרבותית רווית מחלוקת בציבור בכלל, ובמקומות העבודה בפרט, במישור החברתי ובמישור הכלכלי - נדרשים דרך וכלים לבניית הסכמות, ולהתערבות מונעת לישוב מחלוקות. המחלוקות בחלקן חברתיות (חרדים וחילוניים, עשירים ועניים, יהודים וערבים, עולים וותיקים ועוד), וחלקן כלכליות, הנובעות מתהליכי הפרטה ותחרות בשוק חופשי. הגישור היינו תפיסת עולם, דרך חיים וטכניקה ליישוב מחלוקות בהדברות, מו"מ ללא אלימות וללא כפיה. הגישור אומץ על ידי נשיא המדינה והמגזר העסקי בחתימתם על אמנת הגישור בעסקים, וחתימת נשיא בית הדין לעבודה ,שר התמ"ת ומזכ"ל ההסתדרות על אמנת הגישור בעבודה. * בין נושאי הלימוד:
לימודי קונפליקט, מודלים לניהול קונפליקטים, סגנון אישי לניהול קונפליקטים, עקרונות וגישות לניהול מו"מ, הליכי ושלבי הגישור, ניהול "פרויקט גישור" - הגישור כפרויקט ניהולי, משפך המידע שאלת שאלות, ניסוח מחדש, שאלות אסורות, סימולציה ודיון, אינטרסים, סוגי אינטרסים, קשיים באיתורם, טכניקות מסגור מחדש, סימולציה + דיון, העלאת אופציות - טכניקות וקשיים, היבטים משפטיים, מושגי יסוד בחוזה, כתיבת הסדר גישור, אתיקה וסוגיות הגישור, סימולציות וניתוחי אירוע, סיורים מקצועיים, תיאטרון, ריאליטי וסטאז'. |