הקורס מיועד לארגונים וחברות המעוניינים בהדרכה עבור קבוצת מנהלים בחברה (לא מיועד ללקוחות פרטיים).
רקע
הלחץ המתמיד להשיג יעדים ולהתחרות מחייב את מנהל צוות המכירות לעבודה מקצועית במישורים שונים. להובלת הצוות להצלחה על המנהל לגלות מיומנויות בנושאי מנהיגות וניהול צוות, יחסים ותקשורת בין אישית, הדרכה וחניכה ועוד. עליו לעמוד במשימות ולהתמודד עם אתגרים בהנעת הצוות, תחרות בשוק, השגת יעדים ועוד. הקורס נועד להכשיר את המנהל ולתת בידיו את הכלים להתמודדות מוצלחת עם אתגרים ומשימות אלה.
מטרת הלימוד
לימוד והקניית ידע בנושאי ניהול צוות מכירה
תרגול מיומנויות בהנעת והובלת צוות מכירות להצלחה
לימוד ותרגול כלים בתכנון עבודה וזמן הצבה והשגת יעדים מדידה ותגמול
אוכלוסיית יעד
הקורסים מיועדים למנהלים בדרגים שונים:
• קורסים למנהלי מכירות
• קורסים למנהלי צוותים
• קורס למנהלי חנויות
• קורס לאחמ"שים
• קורס לעתודה ניהולית
מתכונת הלימוד
הלימוד הוא יישומי ומעשי. המשתתפים ייקחו בו חלק פעיל תוך קיום דיונים, עבודה בצוותים, פתרון אירועים ותרגול הנלמד באמצעות סימולציות של מצבי אמת בניהול הצוות שלהם. במהלך הלימוד יתבצע שימוש בטלוויזיה במעגל סגור להמחשת ותרגול הנלמד ויוקרנו סרטים מקצועיים רלוונטיים.
נושאי הלימוד:
• מיומנויות בניהול צוות מכירה
• הנעת עובדים (מוטיבציה)
• תקשורת בין אשית בניהול צוות ויחסי צוות
• הדרכה וחניכת עובדים במכירה
• ניהול שיחת משוב והערכה עם עובדים
• כיצד להוביל צוות למכירה וגיבוש צוות
• הצבת יעדים, מדידה ותגמול
• מיומנויות מכירה (ראה פרוט בקורס מכירות)
• תכנון עבודה וניהול זמן
הערה
קיים שוני בחברות שונות בעבודת מנהל המכירות,בהגדרת תפקידו, תוכן עבודתו הנושאים בהם הוא מטפל וגודל הצוות שלו. הקורסים ייבנו לפי צרכי הארגון ובהתאם לכך יבוצעו שנויים בהיקף ונושאי הלימוד לעיל (הורדה או הוספת נושאים) על פי הרלוונטיות שלהם לעבודת המשתתפים והדרג הניהולי שלהם.לפני בצוע הקורס תתבצע הכנה מקדימה להכרת החברה, אופי המכירה מרכיבי עבודת מנהל המכירות וכד´. כך יהיה ניתן להתאים את הלימוד והתרגול למכירת מוצרי/ שרותי החברה, ולאפי ומרכיבי התפקיד של מנהלי המכירות וכן לשים דגשים בתחומים/נושאים החשובים לחברה.
אימון
ניתן לקיים גם אימון אישי במקום העבודה למנהלי המכירות. בפגישות האימון ילווה המאמן את מנהל המכירות בעבודתו ויעסוק באימון בתחומי ולימוד בנושאי העבודה הרלוונטיים לו.
מועדי הקורס
מועדי הקורס יתואמו עם החברה / עסק ויתקיימו בימים ושעות הנוחות ומתאימות להם. הקורסים מתקיימים בארגונים בכל רחבי הארץ. |