מבנה הלימודים | | הקורס מתאים לבעלי גישה להוראה ותמיכה! מטרת הקורס להכשיר את התלמיד לעבוד כמדריך וספק שירותי תמיכה בתוכנות אופיס ובתחום האינטרנט. הקורס הינו מעשי-נשיא טכנולוגיות עוסקת בתחום. הלימודים כוללים גם השתלמות מעשית בשטח, בחברות גדולות ובמשרד החינוך.
תוכן , קורס מדריכי אופיס ואינטרנט:
מערכות הפעלה: XP/98/2000 Windows ברמת תמיכה.
תוכנת Norton : אנטי וירוס, Firewall, טיפול והימנעות מוירוסים.
מבנה הספריות, שינוי קבצים, רגיסטרציה, סוגי קבצים חשובים: DLL וכדומה.
התקנת תוכנה והסרתה.
דוחס הדיסק: תוכנית דחיסה, תוכנות לדחיסת קבצים (WinZip/WinRar)
התקנת חומרה, מנהל ההתקנים.
לוחות בקרה: מקלדת, עכבר, הגדרות אזוריות, גופנים, מדפסות, מודמים, מולטימדיה, צלילים, סיסמאות, תאריך ושעה, זיכרון וירטואלי.
אינטרנט-מתן תמיכה למשתמשי אינטרנט, תוכנה וחומרה בשימוש האינטרנט:IP/TCP,
Explorer Internet, Outlook Explorer.
תוכנות אופיס: Power point, Access, Excel, Word - לימוד מורחב ויסודי ברמת שימוש, הדרכה ותמיכה.
תמיכה ופתרון תקלות: איתור ופתירת תקלות, כיצד לספק תמיכה טלפונית.
הדרכה מעשית: הסבר מפורט והדגמה בנושא ההדרכה לסוגיה (הדרכה אישית, פרונטלית, טלפונית והדרכה נקודתית). |