קורס ייעוץ באולמות תצוגה

בין כל הרכבים המבריקים והריח המתוק של מכוניות חדשות ירק יצאו מהתנור נמצאים יועצי השירות, מטרתם היא לכוון את הקונה הפוטנציאלי לבצע רכישה. כדי לעשות זאת על היועצים להכיר את שיטות המכירה הנפוצות באולמות התצוגה, וזאת כדי לבצע את תפקידם ברמת ביצוע גבוהה ומצטיינת. חלק מתפקידם כרוך בהכרת וזיהוי הטיפוסים השונים הנכנסים במטרה לקנות, וכן הכרה של הרכבים ועולם הסחר והמכירות. יועץ שירות טוב יותר כיצד סוגרים עסקה על ידי הכרת מנגנונים שונים בנפש האדם.

למי מיועד הקורס?
קורס יועצי שירות באולמות תצוגה מיועד למי שמתמצא בעסקים, ובאפשרותו לעודד תהליכי מכירה. מי שמעוניין להקנות לעצמו דריסת רגל בעולם הרכב וללמוד כיצד סוגרים עסקאות מורכבות. כשמדובר ברכבים עסקאות המכירה מורכבות יותר מאשר בקניית חפצים אחרים, ויש להכיר את כל רזי המכירות ואת עולם הרכב עצמו.

מה לומדים בקורס יועצי שירות באולמות תצוגה?
יועצי שירות באולמות תצוגה רוכשים ידע יקר וחיוני המערב גם מיתוג ופרסום כרוכים בעולם הרכב המודרני, וכאנשי מכירה הם צריכים להכיר ולדעת איך מנתחים ומאפיינים פעילות מכירה, מהו תהליך המכירה שבסיומו מגיעה סגירת העסקה. גם חלק סגירת העסקה כרוך בתהליכים ושיטות מורכבים הכוללים מולטימדיה והתנהגות צרכנית בעולם הרכב. איש מכירות טוב צריך לדעת כיצד בונים מערכת אמון עם הלקוח, ועליהם להכיר טוב את שפת הגוף הן של הלקוח והן של עצמם לצורך תהליך המכירה. יש לדעת כיצד מתאימים סגנון תקשורת עם כל קונה וכיצד מנהלים ונותנים משא ומתן. תלמידי הקורס עוברים סימולציות לצורך שיפור התקשורת הבין - אישית ולשיפור יכולות המכירה. על יועצי השירות להכיר מכירה מוסדית לציי רכב וחברות ליסינג, עליהם גם להיות בקיאים בבטיחות ובטכנולוגיות חדישות, וכמובן, להכיר את המכונית ואת הדברים העקרוניים לקונה. גם הכרת נתונים טכניים של הרכב ושוק הרכב הם חלק מנושאי הלימוד בקורס.

ומה עושים עם זה?
אחרי קורס יועצי שירות באולמות תצוגה יכולים מסיימי הקורס להשתלב באולמות תצוגה שונים הפרוסים ברחבי הארץ. זהו תפקיד הכרוך בכישורי מכירה ובכישורים חברתיים ועבור מי שמתאים לתפקיד זוהי עבודה מאוד מהנה ומתגמלת.