ייעוץ ארגוני ופסיכולוגית ארגון

עסקים רבים עוברים בתוך פרק זמן קצר מטמורפוזה – ועליו לעשות שינוי ארגוני כל שהוא, על מנת לייעל את התפוקה ואת הרווחיות שבו. מנהל קשוב לסביבת העבודה שתחתיו מדווח על השינויים ועל ההשלכות למנהלים שמעליו עד אשר מוחלט לבצע שינוי כל שהוא – שינוי ארגוני כדי שהארגון יהיה יכול לשרוד בטווח הזמן הארוך, כשהשינוי הוא גם בהתאם לנתונים חיצוניים שמשתנים כמו למשל ביקוש לשירותים שונים או שינוי דמוגראפי. הייעוץ העסקי שנכנס לתמונה הוא חלק מההחלטות שיקח המנהל – ויבחר אנשי מקצוע מתאימים שיבדקו את הכדאיות של השינוי וילוו את התהליך.

	יועץ ארגוני מייעל את הארגון בעוד פסיכולוג ארגוני מאבחן מהן הבעיות בארגון.

אילו שירותים יעניק היועץ הארגוני?
יועץ ארגוני הוא בעל ידע נרחב מעולמות שונים: הפסיכולוגיה הארגונית, מדעי ההתנהגות ועוד תכנים הקשורים לניהול השוטף של ארגון כמו זמישות (זמינות וגמישות) בהתאם לנסיבות שמשתנות. הוא יטפל במישור העסקי וההתנהגותי, ילווה את הארגון כולו – כמקשה אחת וגם את הפרטים היחידים שבו – עובדים על מנהליהם באופן יחידני כדי להעניק פתרונות יצירתיים למצבים שיניעו לקראת המטרה. היועץ הארגוני הוא לרוב בעל תואר ראשון והשתלמות בתחום או בעל תואר שני בהתמחות בייעוץ ארגוני.

אילו שירותים מעניק פסיכולוג ארגוני?
הפסיכולוגיה הארגונית שנקראת גם פסיכולוגיה תעסוקתית היא תחום בתוך אותו ייעוץ ארגוני שמיישם שיטות מחקר שונות ואופן ההתערבות הפסיכולוגית בארגון שהוא חדור במשימות חדשות על פי המטרות החדשות שנבנו לו. הפסיכולוג הארגוני חייב להיות בעל תואר בפסיכולוגיה, כלומר – לפחות בעל תואר שני בפסיכולוגיה, בהתמחות של פסיכולוגיה תעסוקתית. התחומים בהם יעסוק הם הניעה, השמת עובדים וניהולם, פרודוקטיביות של ארגון ביחס לשמירה על מוטיבציית עבודה, בריאות עובדים ויחסי גומלין מאוזנים ומסופקים.

מה ההבדלים שבין התפקידים הללו?
לרוב, אלו שני תפקידים שלא מגולמים באיש אחד, אלא בבעלי מקצוע נפרדים, העולים כסף רב לארגון. לכן, יש לבחון מה הם השירותים אותם יגישו ולהבדיל ביניהם. הפסיכולוג התעסוקתי והיועץ הארגוני מעניקים שירותים דומים האחד לשני, כשהפסיכולוג הארגוני בודק כיצד השינוי ישפיע על רמת הפרט ויכול לכוון את האנשים כדי לעסוק בתחום המתאים להם. יועץ ארגוני יתערב בהליכים הארגוניים שהחברה עושה וישנה על פי המטרות שעליהן הוחלט.