המזכירה מהווה חלק בלתי נפרד מתפקודו של משרד, בין אם מדובר במשרד רפואי כגון מרפאת שיניים ובין אם מדובר במשרד משפטי כגון משרד עורכי דין. מזכירות, בניגוד להנחה הרווחת, הן הרבה יותר ממתן מענה אנושי לשיחות טלפון. הן מזכירה משפטית והן מזכירה רפואית צריכות להיות בעלות ידע בתחום עיסוקן ולהכיר לעומק נושאים שונים. כך למשל כאשר מזכירה נותנת מענה לאדם שמבקש שירותים משפטיים היא צריכה לדעת לאן לכוון אותו – לאיזה איש מקצוע? מי במשרד עוסק בתחום?, כנ"ל לגבי מזכירה רפואית.
מה זה קורס מזכירה משפטית?
במשרד משפטי המזכירה מהווה חלק חשוב ומהותי מצוות העובדים. המזכירה תהיה אחראית לסידור בניירת, לפקסים, לקבלת מיילים, לענות לטלפונים, לקבוע פגישות, לנהל לו"ז, לקבל קהל, לדבר עם ספקים ונותני שירותים ועוד. מלבד תפקידים בסיסיים אלו, שממלאת כמעט כל מזכירה בכל תחום שהוא, מזכירה משפטית צריכה להיות בעלת ידע במושגים משפטים והלכות, לדעת כיצד לתעדף תיקים על פי תוכנם, כיצד להתנהג עם לקוחות שפונים לעורכי דין – אנשים במצב רגשי קשה וכו´. בקורס מזכירה משפטית ילמדו את התלמידה אודות דינים שונים במערכת המשפט הישראלי, אתיקה, אנגלית משפטית ועוד.
מה לומדים בקורס מזכירה רפואית?
בקורס מזכירה רפואית לומדים אודות התפקיד של המזכירה הרפואית והרבה מעבר לכך, כחלק מנושאי הלימוד ניתן למנות מחלות, תרופות, אנטומיה, מערכת הבריאות בישראל ובעולם, ניהול משרד, הקלדה עיוורת, ידע בחשבונאות, יישום תוכנות מחשב, מבנים של ארגונים ועוד. הלימודים בקורס מזכירה רפואית נועדו בכדי להכשיר את התלמידים להפוך למזכירים ומזכירות במוסדות רפואיים פרטיים וציבוריים כאחד.
מה כדאי ללמוד – קורס מזכירה רפואית או משפטית?
מקצוע המזכירות יכול ללוות אדם במשך שנים רבות, בניגוד להנחה הרווחת כי מדובר במקצוע זמני שלא דורש התמחות וידע רב. כאשר משלבים את המזכירות עם תחום התמחות אפשר להמשיך ולהתפתח בתחום זה. כך למשל עורכי דין רבים מתחילים את דרכם בתור מזכירים משפטיים. לימודי מזכירה משפטית פותחים בפני אדם את מערכת המשפט ומאפשרים התקדמות רבה. לעומת זאת לימודי מזכירה רפואית הם דיי מוגבלים בפן הזה שכן יש לעשות תארים מאוד ארוכים בכדי לעבוד בתחום הרפואה.