מקצוע שצריך לימוד – ניהול

בכל ארגון יש גוף הנקרא הנהלה האחראי על קבלת ההחלטות וקביעת המדיניות. אולם, אם נעלה מספיק גבוה בפירמידת הניהול כמעט תמיד נגיע לאדם אחד המחזיק בידיו את רוב הסמכויות. זה הוא המנהל ועל פיו יישק דבר בכל הנוגע להתנהלות הארגון. ההגדרה הרחבה של ניהול מאגדת תחתיה את כל הפעולות הקשורות להנהגה והובלה של ארגון. בתחום הניהול נעשה שימוש במשאבים השונים כגון משאבי אנוש, משאבי הון, ונכסים.

מנהיגות וניהול – שני תחומים מקבילים
ניהול הוא מקצוע לכל דבר, ואחד המקצועות החשובים ביותר שכן האחריות המונחת על כתפי המנהל היא כבדה. לכן, כל מי שמעוניין לעסוק בתחום הניהול חייב ללמוד את רזי מקצוע כדי שיהיה מסוגל לעמוד בכל האחריות הזאת בצורה טובה, ולהוביל את הארגון אליו הוא שייך להצלחה ולרווחה של עובדיו. מנהל טוב מחזיק בתכונות של מנהיג, תכונות כגון חזון, כריזמה, יחסי אנוש, רגישות ואומץ. ישנם אנשים שנולדים עם תכונות אלו והניהול זורם בדמם כבר מגיל צעיר, אך ניתן גם ללמוד ניהול ולאמץ טכניקות ושיטות שיעזרו להפוך כמעט כל אדם למקצוען בניהול.

תהליכים וטכניקות של ניהול
ניהול היא פעולה הדורשת שליטה על כמה תחומים בו זמנית. לצורך כך יש ללמוד תהליכים וטכניקות של ניהול המעניקות כלים להתמודדות בכמה זירות במקביל. ניהול מורכב מארבעה תהליכים: תכנון, ארגון, הכוונה ובקרה. באמצעות לימוד של טכניקות ניהול ניתן לייעל את תהליכי קבלת ההחלטות באופן משמעותי. מטרתן של טכניקת הניהול היא ייעול תהליך קבלת ההחלטות, אך הן אינן מחליפות את הצורך בשיפוט עסקי וחושים עסקיים חדים המהווים תכונה הכרחית בכל מנהל טוב.

מדדים לניהול
אחד הפרמטרים הראשיים לפיו מודדים את איכות הניהול של ראש הארגון הוא מדד כלכלי של רווחיות. שורת הרווח התחתונה היא אמת מידה להצלחה בעסקים, ומי שלומד את מקצוע הניהול לומד להכיר ולהתייחס לשלות הגורמים המשפיעים על הרווחיות: מכירות, עלויות ואפקטיביות. לימודי ניהול מעניקים טכניקות להגברת המכירות, צמצום העלויות והגברת האפקטיביות. מנהל טוב זקוק לכלים ולטכניקות הללו בכדי להצליח להוביל את הארגון שמאחוריו לחוד החנית העסקית.