בארגונים ובמוסדות יש צורך תמידי בשמירה על איכות מוצר אשר עומד בדרישות המוכתבות לו. בנושא זה נמצאים תקנים רבים, אשר מצביעים על דרישות תחיקתיות, סביבה, בטיחות, גהות ועוד – תקנים כמו ת"י ISO 9001:2008 , ת"י ISO 14001 ואחרים. נושא האיכות מודגש בארגונים רבים – משום שאיכות גבוהה יותר חיונית לשמירה על סביבה עסקית תחרותית ובריאה, והיא שומרת על סוד הצלחתן של חברות רבות. היעדר איכות מחייב הוצאות נוספות: הוצאה ראשונית על ייצור המוצר והוצאה נוספת על תיקונו, תביעות חבות מוצר, תביעות בגין שימוש לקוי, החזרת מוצרים, פעולות משפטיות של צרכנים ואז אבדן לקוחות.
מיהו קהל היעד בארגון?
קהל היעד לקורס זה כולל מנהלים בכירים, עוסקים באישור והערכת ספקים, מהנדסי איכות וממונים מקצועיים אשר מיועדים לבצע ולנהל מבדקים במסגרת החברה, וכן גורמים מקצועיים המתחזקים מערכות איכות, וכן מפעילים תוכניות מבדקים, בודקים פנימיים בחברות ובארגונים וכן למנהלי משרדים, לעובדי מעבדה בכירים ועוד אנשים מתחום הניהול ואלו האמונים על האיכות בארגון .
מטרות קורס בודק איכות בכיר
בודק איכות בכיר מנהל צוות עורכי מבדקים – בין אם מבדקים פנימיים בחברה ועוד. לבודק האיכות הבכיר תוקנה ראייה רחבה יותר ומערכתית, למען השגת הערך המוסף לבעלי העניין. בקורס יתקיים תרגול אינטנסיבי והבנה בכל שלב של המבדק, והלומד ייחשף להזדמנויות לשיפור מתמיד בארגון. בודק האיכות הבכיר יפעל להטמעת המודעות, המחויבות והאחריות לאיכות בכל המערכת – על כל דרגיה, ואף ישאף להביא את העובדים לפתח תחושת הישגיות תוך עמידה מצטיינת בתקנים.
מהם נושאי קורס בודק איכות בכיר?
בין תכני קורס בודק איכות בכיר נלמדים אלו הנבחרים בידי מוסד הלימודים הרלבנטי. הקורס ילמד בין השאר את התקנים הקשורים בניהול איכות, כלים להשגת איכות, כלים למדידת איכות, תרגום דרישות תקן האיכות למבדק, תהליך עריכת המבדק, ניתוח הראיות, הערכת ממצאים, דיווח והערכת מעקב לפעולות מתקנות בהמשך, כיצד לשמר את האיכות (גמול על איכות ואימון לתורך שיפור) ועוד.