יתרונות הבינה העסקית

"מידע זה כוח", וככל שישנו מידע אמין ומדויק שמציף את העסק, הרי שהוא צובר כוח רב. אולם לא די והותר להחזיק בכוח שכזה, צריך לדעת גם איך לסדר אותו ואיך לנהל אותו, על מנת לעמוד בקצב דרישות גבוה. המידע שמתקבל חייב להיות איכותי ושוטף ואפילו נגיש, על מנת שיהיה ניתן להפיק מכל זה החלטה מכריעה בנוגע לעסק. זאת הסיבה שמדענים ואנשי טכנולוגיה פיתחו מערכות תוכנה ייחודיות בנושא הבינה העסקית (הנקראת באנגלית BI - (Business Intelligence. אותן מערכות הן הכלי שמסדר את המידע ואוגר אותו ומעניק יכולת שליפה מהירה שלו.

שורת פקודות או "השורה התחתונה"
ארגון בנוי ממחלקות שונות. כל מחלקה זקוקה למידע שוטף ומתחלף: ישן מול חדש, מידע בנוגע למכירות, שירות לקוחות, זמן שיחה, ייצור ועוד. כל אותן המחלקות הללו יכולות להסתמך על מידע של מאגר מידע אחד גדול. הנתונים זורמים לא רק בתוך המערכת אלא גם אל חוצה לה. מערכת שיש בה גישה נוחה למורשים, תוכל לספק את המידע הרצוי לכל דורש על פי חתך של בקשה.

הדבק שמחבר בין חלקי המידע
מערכות לבינה עסקית עושות בעצמן את האינטגרציה של הנתונים מכל אותן מחלקות שהזינו אליו את הנתונים. כשמנהל של מחלקה איקס מבקש לברר עניין ספציפי ביותר – כמו "הלקוחות המתאימים ביותר להציע להם שדרוג של מכשיר סלולארי חדש" למשל, המידע מגיע אל אותו מנהל באופן מעובד ומוגמר – כך שנחסך מאותו מנהל זמן רב ועוד משאבים אחרים כדי להגיע לאותה התוצאה המדויקת.

כמו כפפה ליד
חברות התוכנה שבונות את מערכות הבינה העסקית, מציעות לחברות שיש להן צרכים ייחודיים בשליפת מידע מסוים ושאילתות לבנות בעבורן מערכת שנבנתה מהיסוד באופן מותאם לצרכי הלקוח, ואת זה ניתן לעשות לאחר בדיקת מערכות שמסמנת את הצרכים התפעוליים הייחודיים לעסק. עניין זה יכול להיות יקר ביותר ואולי רצוי להסתפק במערכות הכוללות שנקנות בשוק ולאחסן אותן אצל הספק המתאים (בדרך כלל חברת תוכנה).