התשתית לכל עבודה יעילה מובנית על תכנון, ניהול ופיתוח. בכדי שארגון יתפקד ואפילו יתקדם, נדרשים מהמנהלים ידע רב וכלים נכונים, הכלים המרכזיים שעליהם מתבסס המנהל הינם הצבת מטרות, שיטות ומתודות באבחון וניתוח, כלים שבהם ישתמש כדי לתכנן ולבקר, הצבת גבולות ויעדים, ניהול תקציבים ומשאבים וכמובן הגעה לאיכות גבוהה ומספקת.
יעדי הקורס
קורס מערכות ייצור ושירות נוצר במיוחד כדי להעניק למנהלים את המתודות בהן ישתמשו במסגרת עבודתם. המתודות העיקריות הן תכנון, ניהול ופיקוח על תהליך העבודה. כפי שכבר צוין קודם, הבסיס, או התשתית לכל מקום עבודה יציב ומצליח הוא למעשה מימוש המתודות. כל מנהל בארגון יודע שעליו להגדיר מטרות, להציב יעדים ומתמיד לתכנן ולבקר את סדרי ונהלי העבודה. תחום התכנון ניהול ופיקוח הם מחויבי המציאות בכל ארגון, ובלעדיהם אין לארגון יכולת לפעול ולתפקד ביעילות, וכמובן שאין יכולת להעלות רווחים. קורס זה נוצר כדי להעניק למנהלי מחלקות יצור, אחזקה ושירות, ראשי צוותים וגם למנהלי מפעלים קטנים ובינוניים את כל האינפורמציה והעזרים החיוניים שבהם ישתמש לצורך עבודתו. כיום מצופה מהמנהל המודרני להיות יעיל, לזרז תהליכי עבודה ויצרנות במסגרת תפקידו.
למי מיועד קורס מערכות ייצור ושירות
לקורס זה פונים מנהלים ואחראים מתחומים שונים של ניהול כדי לרכוש כלים שיסייעו להם בעתיד. קהל היעד המרכזי מגיע מתחומי מחלקות ייצור, אחזקה ושירות וכדומה, כשרוב המשתתפים הינם מנהלי מחלקות, ראשי צוותים ומנהלי מפעלים בסדר גודל קטן עד בינוני.
מה לומדים
בקורס מערכות ייצור ושירות יש קודם מבואות בניהול במערכות עבודה, בשלב הבא לומדים המשתתפים כיצד יש לנהל פרויקטים וכיצד בנויים ארגונים ומהם היסודות שלהם. חלק ניכר מתפקידם כרוך באיזון קווי ותהליכי ייצור, וכן מתפקידים ניהוליים יותר הנוגים לכוח אדם כגון משוב והערכת עובדים, בטיחות במסגרת העבודה, יחסי אנוש וכדומה. מההיבט הפיננסי יותר, נלמדים נושאים הקשורים להיבטים פיננסים, תחזיות במערכות ייצור ושירות, שיטות עידוד והנאה וכדומה.