עם התפתחותו של ענף התיירות הביקוש לסוכני נסיעות הולך וגובר. הביקוש זה, מביא לכך שעל סוכן הנסיעות להיות מומחה בתחומו – בין אם בהיכרות עם מגוון יעדים וכישורים מתאימים בבניית מסלולים טיול שונים, ניהול משרד בעזרת תוכנות והתעסקות עם הזמנות וכרטוסים.
מטרתו של הקורס היא להכשיר אנשי סגל מקצועיים שיעסקו בתחום התיירות במסגרת עבודה במשרד נסיעות, או שישתלבו בחברות התעופה, חברות שונות להשכרת רכב וחברות סיטונאיות למיניהן האמונות על תיירות פנים, תיירות נכנסת ויוצאת.
למי מתאים הקורס?
הקורס מתאים למעוניינים להתמקצע כסוכני נסיעות, או למדריכי טיולים שמעוניינים בהכשרה מקבילה נוספת, כמו גם למטיילים ותיקים בעולם שרוצים להפוך תחביב למקצוע או להעשיר את הידע שלהם.
|
|
מטרתו של הקורס היא להכשיר אנשי סגל מקצועיים שיעסקו בתחום התיירות. |
|
|
הנושאים הנלמדים במהלכו של קורס סוכני נסיעות
מבוא לענף התיירות: מהו המבנה של ענף התיירות, כיצד בנויה סוכנות נסיעות, הכול אודות גיאוגרפיה תיירותית - מקריאת מפות ועד ארכיטקטורה של ערים, ההיבטים המשפטיים הנוגעים לתחום התיירות ועל ההיבטים הניהוליים של משרד נסיעות.
תחום התעופה: כרטוס ומחירים שונים, סוגי טיסות, הזמנות, טיסות שכר ולימודי תונכות מחשב הרלוונטיות לתחום - אמדיאוס, ALP, סייבר, הזמנות של כרטיסים באמצעו מערכת WORLDSPAN ועוד.
שירותים של תיירות: השכרת רכבים, הפלגות, סוגי חבילות ונופשונים, נסיעות לצרכי עסקים, טיולים מאורגנים למגוון גילאים, ביטוח נסיעות, הליכי טיפול בעניינים הנוגעים לדרכונים ולויזות.
לימודי תוכנת גלבוע: לימודי התוכנה שבעזרתה ניתן לבצע הזמנות כמו גם מעקב עבור הלקוח ומציאת חומרים רלוונטיים עבורו.
יעדים שונים של תיירות: כיצד לבנות מסלולי טיול שונים ולהתאימם ללקוח - בצפון אמריקה, קנדה, דרום אמריקה, אפריקה, המזרח התיכון, אירופה ועוד, לצד תרגול מפות ולמידה על מידענות - כיצד לשאוב מידע תיירותי רלוונטי ולייעץ ללקוח בהתאם.
תיירות בישראל: היכרות עם יעדי אטרקטיביים שונים לתייר ולמטייל הישראלי, תמחור על פי קבוצות, זוגות ובודדים, עבודה מול תיירים (כיצד לדבר עם תיירים, לאבחן צרכים שלהם ולייעץ ולתכנן עבורם מסלולים המתאימים לרצונותיהם) וסיורים מעשיים.
תעודות
במוסדות השונים המלמדים קורס סוכן נסיעות, ניתן לקבל תעודה המעידה על לימודים במוסד, כאשר לרוב תצטרף אליה תעודה המעידה על לימודי התוכנות השונים ובאם יעבור התלמיד גם את מבחן ההתאחדות של סוכני הנסיעות - יוכל אף לקבל תעודת סוכן נסיעות טעם התאחדות סוכני הנסיעות. כמובן שבאשר לתעודות השונות, יש לברר בכל מוסד ומוסד מהי הדיפלומה הניתנת מטעמו בטרם מתחילים את לימודי הקורס ומהן הדרישות השונות לקבלתה של התעודה.