ללמוד במד-סקול ניו מדיה

לא סתם מכנים את עידן הרשתות החברתיות כמהפכה תקשורתית. אם נסתכל על זה מבחינה שיווקית, עד כניסתן, דיברו מותגים (באמצעות משרדי הפרסום) אל הלקוחות. המדיה החברתית אילצה אותם לדבר עם הלקוחות. לשמוע מה יש להם לומר, להגיב לתלונות שלהם, לדבר איתם... מילת הקסם החדשה בעולם הפרסום הפכה מ-"רייטינג" ל-"אינטראקציה". מי שיידע לייצר מעורבות עם הלקוחות שלו, יזכה בכל הקופה. כמובן, שמעבר לשינוי תפיסתי באסטרטגיית השיווק והפרסום, המדיה החברתית הביאה לשינוי עוגת תקציבי הפרסום. הלקוחות מעבירים יותר ויותר תקציבים לרשתות החברתיות על חשבון הלחם והחמאה של משרדי הפרסום. נוצר מצב בו משרדי הפרסום נהיים פחות ופחות רלבנטיים, כיוון שאלו, שחיו עד כה מעמלות מדיה מנופחות, נאלצים להתמודד עם מדיה שהיא חינמית במהותה ומסתפקים בריטיינרים על בסיס חודשי ובעמלה "מזערית" יחסית על מתן שירותי הקריאייטיב והסטודיו. ברגע שמותגים יחלו להעסיק אנשי מדיה חברתית בארגונים שלהם (כמו קוקה קולה העולמית המחזיקה במחלקה שלמה), חלק ממשרדי הפרסום פשוט יעלמו. 

כיום בתי עסק רבים פותחים ערוץ תקשורת עם הלקוח באינטרנט, כאשר לחלקם מחלקת אינטרנט מיוחדת ונפרדת לכך. מה תפקידה של מחלקת האינטרנט והשפעתה על המערך השיווקי של עסק המשווק מוצר או שירות כלשהו?
עסקים ומותגים מבינים כי הם חייבים לייצר נכסים דיגיטליים. נתחיל בעובדה שכאשר לקוח הקצה רוצה לדעת על הארגון, הוא קודם כל מחפש אותו בגוגל. אם הארגון לא מופיע שם, הוא כביכול "לא קיים" מבחינתו. בנוסף, עסקים מבינים שהאינטרנט הוא כלי אדיר לשירות לקוחות. המיידיות והאינטראקציה שהשיווק המקוון מעניק, מאפשרת לחברות לדבר עם הלקוחות שלהם, לתת להם מענה מיידי והכי חשוב- לקבל תובנות צרכניות לגבי המוצרים של החברה. בגדול, מחלקת הדיגיטל של בית עסק גדול, היא זרוע תומכת תחת האסטרטגיה השיווקית והפרסומית הגדולה של המותג. בבתי עסק קטנים יותר, היא בהחלט המהות והכלי החזק ביותר להעברת המסרים.

במה נבדל מיתוג באינטרנט ממיתוג בפורמט שאיננו אינטרנטי?
מודעה בעיתון, או אפילו פרסומת בטלוויזיה, הן וואן שוט. צילמנו, ערכנו, עיצבנו- באוויר.
באינטרנט לעומת זאת, אנחנו בעולם דינאמי. אם אתמול אמרנו Just do it, אז מחר אולי נאמר We´re doing it... אנחנו שומרים על המסגרת המיתוגית שלנו, אבל אנחנו "זזים". זזים בהתאם למדיום (פייסבוק, באנרים, טוויטר וכו´...) ובנוסף, בעוד שבמדיה המסורתית אנחנו בעיקר מעוניינים להעביר מסרים זכירים, בעלי רפיטיציה גבוהה, בעולם הדיגיטלי, אנחנו בעיקר רוצים לקבל תגובה, לזכות באינטראקציה גבוהה עם הלקוחות שלנו. פרסום דיגיטלי שאיננו מעורר שיח, איננו פרסום יעיל.

	הרצאה בבית הספר מד-סקול

	היתרונות שבללמוד מדיה חברתית במד-סקול

למי מתאים ללמוד במד-סקול?

מה הייחודיות של מד-סקול?
מכללת מד-סקול הוקמה על ידי אנשי מקצוע שהבינו שיש צורך בשינוי תפיסה. המרצים שלנו, שעובדים במשרדי הפרסום הגדולים בארץ ומגיעים להעביר שיעורים בערב, החליטו שחייבים להקים מוסד שילמד לא רק את התיאוריה, אלא גם את הפרקטיקה בשטח. לכן, מד-סקול היא המכללה היחידה למדיה חברתית המחברת בין הסטודנטים ללקוחות עוד בזמן ההכשרה, בפיקוח חונכים צמודים. מעין סטאז´ שלאחריו, יכולים בית העסק והלקוח להמשיך לעבוד בהתקשרות פרטית ביניהם. בנוסף, יצרנו מערך שיעורים מיוחד, בו לומדים התלמידים על עבודה מול לקוח, תמחור, בניית גאנט תוכן ואסטרטגיה, אפיון אפליקציות ואפילו יוצאים לסיור בבית עסק לדוגמא. הדבר האחרון שהחלטנו בעקבות הניסיון של רבים מהמרצים שלנו, הוא שבכל כיתה יהיו חונכים/מתרגלים שיעבדו יחד עם התלמידים בזמן וגם לאחר השיעורים ויעניקו מענה מיידי.

לפרטים נוספים על לימודים במד-סקול מוזמנים להיכנס ולהתרשם כאן.