קורס מכירות שטח
הקמת עסק הוא תהליך שיש לתת בו מחשבה על היבט המכירות והשיווק ולמרות שכיום ניתן לבצע רכישות דרך האינטרנט, אין תחליף לייעוץ אישי של איש מכירות מנוסה. קורס מכירות שטח מכשיר אנשי מכירות לעבודה דינאמית מול לקוחות פנים מול>
מגזין
ניהול, עסקים ופיננסים
קורס מכירות שטח
תחום המכירות אמנם עבר עבר שינויים בעקבות ההתפתחות הטכנולוגית אך דווקא בגלל הנגישות הרבה שרשת האינטרנט מציעה לצרכנים, גובר הצורך באנשי מכירות שטח שיעניקו יחס ושירות אישי ללקוח, שלא אפשרי בקניות און ליי
- מערכת ToStudy
- |
-
18/03/2013
- |
-
13:11
- |
-
3525
צפיות
-
-
-
-
-
-
-
הקמת עסק הוא תהליך שיש לתת בו מחשבה על היבט המכירות והשיווק ולמרות שכיום ניתן לבצע רכישות דרך האינטרנט, אין תחליף לייעוץ אישי של איש מכירות מנוסה. קורס מכירות שטח מכשיר אנשי מכירות לעבודה דינאמית מול לקוחות פנים מול פנים. תוכנית הלימודים נוגעת בשיטות מכירה, אסטרטגיות שיווק, טכניקות בפרזנטציה רטוריקה ועוד. מחלקת השיווק והמכירות היא הלב של כל עסק וחברה וחברות ששוכרות אנשי מכירות שטח, מעניקות ללקוחות שלהם יחס אישי וישרות עד הבית ויש לכך השפעה משמעותית על הפעילות העסקית של החברה.
הסרטון הבא מציג קורס מכירות מבית הקריה האקדמית אונו
|
|
פתחת עסק?כדי לשרוד צריך למכור! |
|
|
דרישות המקצוע
בניגוד לאיש או אשת מכירות טלפוני או תחום השיווק- איש מכירות שטח צריך לרכוש במהירות את אמון הלקוח. תפקידו אינו למכור מוצר, אלא להכיר את הצורך של הלקוח ולהציע לו פתרונות מתאימים. בסופו של דבר כדי להבטיח שאדם ישוב לרכוש מוצרים מהחברה, יש לרכוש את אמונו ולכן דרישת המקצוע העיקרית היא קודם כל לעסוק בשירות. אמון במוצר יוצר בטחון עצמי ולכן כל מי שעוסק במכירות שטח צריך להכיר את המוצר ולהפגין ידע ובטחון לגבי כל שאלה של הלקוח.
|
|
קורס מכירות שטח-מצריך נוכחות וכישורים רבים יותר לעומת מוכר טלפוני. |
|
|
תוכנית הלימודים
מטרת הקורס להקנות ידע באמנות המכירה והשכנוע, בטכניקות של פרזנטציה, שיווק, רכישת אמון הלקוח ניהול משא ומתן וכדומה. לימודי מכירות שטח עוסקים בידע תאורטי ומקצועי והקורס מעניק שיעורים בשיטות לקבלה מהירה של החלטות, זיהוי רצון וצורך אצל הלקוח, ניצויל הזדמנויות במכירה והצגת מידע בצורה ברורה ואטרקטיבית. לעומת מכירות רגילות, במכירות שטח לא ניתן לשים את הלקוח על המתנה ואין זמן לחשוב ולשקול כל פעולה לכן יש צורך בתכונות כריזמתיות, אפיון מהיר של סוג הלקוח וזיהוי "נקודת החולשה" שתעזור לסגור את העסקה.
מכירות שטח – יתרונות
ברכישה דרך האינטרנט הלקוח לעיתים חווה תחושות אי אמון כי אינו משוחח עם אדם, אינו יודע עד כמה פרטיו האישיים בטוחים ואינו יכול להתייעץ עם איש מקצוע כדי לבחור במוצר המתאים לו אישית. במסגרת הקורס נלמדים שיעורי בניית אמון, הבנת שפת הגוף, איתור שגיאות נפוצות במכירה, יצירת תשתית טובה למכירות, יצירת משא ומתן אפקטיבי וניהול אסטרטגי של תהליך המכירה. כיום לרכוש מוצר בקלות, אך דווקא מכירות שטח מהוות יתרון לחברות ועסקים, כי הלקוח מקבל שירות נוח עד לביתו ובעסקי המכירות אין תחליף לייעוץ אישי.
מנהיגות היא תכונה נרכשת שמאפשרת להניע את האחר לכדי פעולה מבלי בהכרח להפעיל סמכות או כוח, כי אם מתוך לויאליות, אמון ומוטיבציה. מהמשך...
המיסים פוגשים את כולנו בשלב כזה או אחר ולמרות זאת, עדיין מרביתנו לא מבינים את התחום עד הסוף, לא יודעים כיצד להתמודד איתו ובטח שהמשך...
תחום אימון מרתק במיוחד שתופס תאוצה בשנים האחרונות הוא תחום האימון העסקי – תחום שמיועד לאנשים בעלי ראיה אסטרטגית רחבה, בעלי חוש המשך...
כיום, כל חברה שמכבדת את עצמה מבינה את חשיבות טיפוח המשאב האנושי שלה, שכן ברור לכל שעובד טוב הוא עובד שטוב לו. לפיכך, תחום ניהולהמשך...